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招行上海金钟路支行获颁长宁区首批高层次人才服务专窗标牌

  由长宁区区委、区政府组织召开的“荟聚长宁——2017年长宁区人才工作推进会暨领军拔尖人才命名表彰会”近日举行。会上,长宁区委、区政府表彰了一批为长宁经济社会发展作出突出贡献的领军拔尖人才,招商银行从多家同业单位里脱颖而出,成为首批入选“虹桥人才荟”高层次人才服务平台的企事业单位中仅有的两家金融机构之一,招行上海金钟路支行被授予“高层次人才服务专窗”的标牌。

  据悉,上海虹桥海外人才一站式服务中心是上海市市区级层面首家服务于海外人才的工作机构,为境外人士就业落户提供了极大的便捷。招行上海金钟路支行坐落于长宁区虹桥国际科技广场,紧邻上海虹桥海外人才一站式服务中心,与凌空SOHO相望而立。由于地理位置的特殊性,许多境外人士会在证件办理完成后选择直接走进金钟路支行,将招商银行卡作为他们在上海的第一张储蓄卡。而金钟路支行则以全面、优质的服务,为这些落“沪”的海外人才提供专业的建议与帮助,使他们能在这座城市更安心地工作、生活。

  由于地处临空经济园区内,附近企业的员工大都选择在午休时间来金钟路支行办理业务,这个时间段恰逢储蓄柜员换班吃饭,开放的窗口减少,很容易造成客户较长时间的等待。为了应对这一情况,该行会计柜员谷晟和温媛在处理完自身业务后,自愿放弃午休时间,轮流到储蓄柜台顶岗,避免了客户“等候一小时,上柜两分钟”的糟糕体验,使客户享受到最高效便捷的服务。

  支行员工多为充满活力与热情的年轻人,但在日常的客户服务过程中,他们也不乏细致与贴心。一日,一位女士来到网点办理了一张储蓄卡,在为客户激活手机银行时,大堂工作人员卢营注意到这位女士的手指不慎被划破,渗出了血丝。卢营立即从身旁的医疗箱中取出了创可贴,为客户贴上,对伤口进行了及时的处理,客户为此十分感动,连声道谢。

  积跬步,方至千里,积小流,方成江海。在未来,招行上海分行将向长宁区高端人才提供更加便捷、高效、贴心的绿色通道服务,力争成为“虹桥人才荟”服务平台线下项目中的中流砥柱,为区域人才工作建设添砖加瓦。(完)